[Đà Nẵng] LISTING AUDITOR
Mô tả công việc
Kiểm soát & rà soát tin đăng
Kiểm tra nội dung tin: giá, diện tích, pháp lý, vị trí, hình ảnh, mô tả.
Phát hiện tin trùng lặp, tin spam, tin sai
Đánh giá chất lượng hình ảnh & mức độ minh bạch thông tin.
Đảm bảo tin đăng tuân thủ guideline & tiêu chuẩn nội bộ.
Xác minh thông tin (khi cần)
Gọi điện xác thực nguồn tin.
Kiểm tra chéo dữ liệu với database nội bộ.
Phân loại mức độ uy tín của nguồn đăng tin.
Xử lý & kiểm soát vi phạm
Từ chối / yêu cầu chỉnh sửa tin không đạt chuẩn.
Ghi nhận lỗi & cảnh báo đối với nhân viên vi phạm.
Báo cáo các trường hợp gian lận nghiêm trọng.
Báo cáo & cải tiến
Tổng hợp lỗi phổ biến theo tuần/tháng.
Theo dõi tỷ lệ vi phạm theo cá nhân/team.
Đề xuất cải tiến checklist & quy trình kiểm duyệt.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (không bắt buộc chuyên ngành BĐS).
Có kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí liên quan: Listing, telesales, CSKH, BĐS là lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp
Cẩn thận, chi tiết, có trách nhiệm với dữ liệu.
Sử dụng tốt CRM, các phần mềm quản lý khách hàng, tin đăng, khả năng sử dụng công cụ AI
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản 6.000.000VNĐ + thưởng KPIs
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức bất động sản.
Môi trường làm việc startup năng động, minh bạch, khuyến khích sáng tạo và nhiều cơ hội phát triển bản thân.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Trưởng nhóm/Quản lý dựa trên năng lực và thành tích.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Nghỉ phép, lễ, tết theo quy định; tham gia hoạt động team building và các chương trình gắn kết nội bộ
Thời gian làm việc: 9:00 - 18:00 từ Thứ 2 - Thứ 6
